Tehničar za mobilne telefone iz Kolumbije , zvan Wilmer Becerra, ali poznat kao Wiltech , postao je viralan zahvaljujući društvenim mrežama i svojoj iznenađujućoj sposobnosti da popravi svaki uređaj koji mu se stavi pred nos. Njegova specijalnost? iPhone odbačen od strane službenih Apple servisa za popravak .
Kada div iz Cupertina kaže da “više nisu korisni” ili “ne mogu se popraviti”, pojavljuje se Wiltech i popravi ih da rade optimalno. Zbog ove prakse, kolumbijski tehničar primio je prijeteće pismo od Applea, u kojem ga upozoravaju da će poduzeti zakonske mjere ako nastavi raditi ovaj posao.
U Appleu nisu bili zadovoljni Wilmerovim radom te su mu izdali upozorenje uz obrazloženje da se predstavlja kao službeni servis tvrtke. Isti tehničar na svojim mrežama pojašnjava da je samostalni radnik koji je postao stručnjak za mobitele diva iz Cupertina. Osim toga, objašnjava da to pojašnjava klijentima koji od njega traže hitno rješenje kako ne bi izgubili svoj uređaj.
Nedavno je iznio nove detalje kako je problem riješen, otkrivši delikatne trenutke u kojima se uplašio i otišao kod pravnih savjetnika, jer je vjerovao da će se suočiti s velikom tužbom protiv jednog od najvećih tehnoloških giganta u svijetu.
Wilmer Becerra progovorio je za Daily Week o situaciji.
“Apple mi je e-poštom poslao priopćenje u kojem me optužuju za nezakonite radnje zbog korištenja loga, navodnog lažnog predstavljanja službene tehničke službe i korištenja lažnih dijelova. Nadalje, rekli su mi da za sva ta djela koja mi stavljaju na teret mogu dobiti od četiri do osam godina zatvora. To sam doživio kao neku vrstu maltretiranja zbog onoga što radim – kaže tehničar.
“Obznanio sam situaciju nekim odvjetnicima koji su me savjetovali, mnogi su mi rekli ne, da je to nešto vrlo ozbiljno i komplicirano; Drugi su mi rekli da je to bila obična izjava, a ne opomena pred tužbu kao takva. No, odgovorio sam im braneći se od onoga za što me optužuju: rekao sam im da više ne koristim Apple logo i da su fotografije koje se pojavljuju stare”, objasnio je.
Nakon što je njegov slučaj postao viralan, Apple je spustio ton i razgovori su bili više prijateljski, u kojima su pojasnili da nema tužbe niti prijetnji kaznama. Dapače, dali su mu čak i obrazac za prijavu za ovlaštenog zastupnika tvrtke u zemlji u kojoj djeluje, Kolumbiji.
