Microsoft se ispričao korisnicima i partnerima zbog velikog pada servisa. Iz tvrtke su priopćili da je uzrok tehnički problem nastao tijekom ranije nadogradnje mrežnih kapaciteta, a ne kibernetički napad ili umjetna inteligencija.
“Duboko nam je žao zbog problema koje je ovaj incident izazvao našim korisnicima i partnerima. Svjesni smo koliko vjeruju našim servisima i tu odgovornost shvaćamo iznimno ozbiljno”, navodi se u objavi tvrtke na mreži X. Iz Microsofta kažu da je riječ o tehničkom problemu koji nije povezan s kibernetičkim aktivnostima ni s umjetnom inteligencijom i agentima. Problem je, kako navode, nastao tijekom ranije nadogradnje mrežnih kapaciteta, a pojavio se nakon nedavne izmjene na mreži. Tvrtka tvrdi da je otklonila uzrok. Servisi se, prema njihovim riječima, oporavljaju i stabilno rade, a preostalim korisnicima i regijama vraćaju se postupno. “S obzirom na obujam potražnje, servise smo vraćali postupno i u svakoj fazi provjeravali stabilnost. Iako je to trajalo dulje, pomoglo je da oporavak bude stabilan”, objasnili su iz Microsofta. Najavili su i detaljno izvješće o incidentu kada završe analizu. Pad je od četvrtka poslijepodne pogodio Outlook, Teams, Copilot i druge Microsoftove servise diljem svijeta.
Scena.ba
